L’accueil de la maison médicale est disponible, sur place ou par téléphone au 071/140.140, de 08h00 à 19h00 du lundi au vendredi.

La Maison médicale ferme ses portes chaque jour, entre 12h30 et 13h00, et le mardi entre 12h30 et 15h00. Pendant ces heures de fermeture, et en cas d’urgence uniquement, vous pouvez nous joindre au numéro ci-dessus.

Toutes nos plages de consultation sont uniquement sur rendez-vous. En période de forte demande, nous vous conseillons d’appeler le matin dès 08h00.

Les ordonnances étant actuellement électroniques, vous ne devez plus passer par l’accueil pour les récupérer. Vous pouvez demander une ordonnance de vos traitements chroniques par téléphone, celles-ci seront disponibles chez votre pharmacien dans les 48h ouvrable sauf indication contraire de votre médecin.

Vous pouvez également vérifier les médications disponibles sur votre carte d'identité via le site internet https://masante.belgique.be/#/ ou en téléchargeant l'application "Mes médicaments" grâce au QR code suivant :

En dehors des heures d’ouverture de la maison médicale, vous pouvez contacter le poste de garde (médecine générale) de Charleroi au 1733. Celui-ci se situe à la rue Spinois 165 à 6000 Charleroi. Un service de visite à domicile est également organisé mais réservé aux patients dont l'état de santé rend réellement tout déplacement impossible ou dangereux. En cas d’urgence, vous pouvez vous rendre dans un service d’Urgences ou appeler le 112.